eHelp - CMS

Typologie
Service
Eigenaar
Smals

Overzicht

Service die online contextuele hulp verschaft aan gebruikers over online toepassingen en services.

Beschrijving

eHelp CMS biedt volgende functionaliteiten:

  • Codering en update van contextuele hulp veld per veld, onafhankelijk van de cyclus van de toepassingsrelease
  • Meerdere online hulpschema’s zijn beschikbaar
  • De integratie wordt gerealiseerd met behulp van pop-upvensters
  • Meerdere publicatieomgevingen zijn beschikbaar om de evolutie van de updates van de online toepassingen en services te volgen van de verschillende validatieomgevingen: integratie, acceptatie en productie
  • De online hulp kan ook per release versienummers toegewezen krijgen (cfr. de trimestriële releases van het portaal van de sociale zekerheid)

Gebruikersgroepen

eHelp CMS werd ontwikkeld voor elke gebruiker van online toepassingen of services die specifieke hulp nodig heeft over het gebruik van een veld of functionaliteit gedurende het gebruik van deze.

Integratie voorwaarden

Om eHelp CMS te integreren dient de online toepassing of service web based te zijn.

De gebruikers moeten verbonden zijn met Extranet of internet.

U moet contact opnemen met het team Informatiebeheer van Smals met vermelding van een gedetailleerde beschrijving van  de context, het doel en een schatting van het aantal te documenteren velden.

Contact: webmaster@smals.be

back2top